Comment prendre une caution avec son terminal de paiement ?
Vous cherchez comment prendre une caution sur votre terminal de paiement ? Découvrez la prise de caution sur un terminal de paiement et de quelle manière la mettre en place.
Qu’est ce qu’une prise de caution sur un terminal de paiement ?
La prise de caution est une garantie que beaucoup de commerçants utilisent, surtout les loueurs de biens (voiture, machines, ski, etc).
En effet, une caution permet en général une protection du vendeur en cas de dégradation ou d’impayé mais aussi vous assure la solvabilité de l’acheteur en général.
Cependant les mises en place de caution sont souvent fastidieuses et complexes. Elles peuvent même être risquées pour le commerçant quand il s’agit de chèques de caution, le chèque pouvant être un chèque en bois.
Il est maintenant possible de prendre une caution directement depuis votre terminal de paiement. C’est le système qu’on appelle PLBS (Paiement pour Location de Biens et Services)
Normalement la mise en place est compliquée. En effet, il vous faut installer une application dédiée sur votre terminal et en plus se faire attribuer par sa banque un contrat carte bancaire spécifique.
Avec Yavin l’application PLBS est déjà installée (gratuitement) et on s’occupe de paramétrer un contrat bancaire spécifique vous permettant d’accepter des cautions. De plus, vous avez un suivi digital de toutes vos cautions depuis votre espace Yavin.
Mais alors, comment fonctionne une prise de caution avec un terminal de paiement ?
Comment fonctionne une prise de caution sur un terminal de paiement ?
La prise de caution sur un terminal se passe en 2 étapes : la demande de pré-autorisation puis la clôture du dossier de pré-autorisation 30 jours plus tard.
La première étape est la pré-autorisation de débit. Le commerçant crée un numéro de dossier, valable 1 mois et obtient l’accord de principe de la banque du client afin de pouvoir “bloquer” une somme. Cette somme, la valeur de la caution, est immobilisée pendant au maximum 1 mois sur le compte du client.
Faites attention, la somme est automatiquement débloquée au bout de 30 jours, vous ne pourrez plus y toucher.
Dans le délai de 30 jours, le commerçant doit clôturer la pré-autorisation bancaire du client. C’est au moment de la clôture du dossier que le compte du client est réellement débité. Avant cela il n’y a pas de mouvement d’argent, même si la somme est bloquée.
C’est donc à ce moment que le commerçant va indiquer la proportion de la caution qu’il va garder. Il peut rendre la caution entière, prendre une proportion de la somme ou bien récupérer la totalité de la somme pré-autorisée. Cela dépend de l’état du bien.
Concrètement, une fois le logiciel PLBS installé, il vous suffit de taper le montant sur le clavier de votre terminal et de le valider. Vous aurez le choix entre effectuer un encaissement CB classique (CB EMV) ou d’enclencher la procédure PLBS (PLBS CB EMB). Sélectionnez PLBS et suivez les instructions.
Dans un délai de 30 jours maximum vous pourrez finaliser le PLBS en choisissant la proportion de la somme de pré-autorisation que vous allez garder. Il vous faut votre numéro de dossier pour finaliser la procédure. Celui-ci est imprimé sur le ticket commerçant que vous avez fait au début de la procédure.
Comment intégrer le système PLBS à un terminal de paiement ?
Si vous souhaitez accepter les cautions sur votre terminal de paiement vous avez 2 options.
Soit installer le logiciel PLBS sur votre terminal de paiement et établir un contrat carte bancaire spécifique avec votre banque.
Soit choisir Yavin. Avec Yavin vous avez déjà l’application et vous n’aurez pas à passer de contrat avec votre banque.
Intégration via votre établissement bancaire
Afin de pouvoir proposer une pré-autorisation bancaire à vos clients il vous faut un contrat PLBS CB et l’application PLBS.
Pour le contrat il faut vous y souscrire auprès de votre établissement bancaire. La banque vous envoie une carte de domiciliation avec un code à 7 chiffres, spécifique à chaque commerçant. Ce code est nécessaire pour paramétrer l’application PLBS.
Après avoir fini les procédures de votre contrat, il faudra que vous téléchargiez l’application PLBS sur votre terminal de paiement. La procédure est différente selon la marque de votre terminal.
A partir de là, l’option PLBS CB peut être activée par votre mainteneur monétique et l’installation est payante. Comptez entre 60-70€ HT pour l’installation de PLBS plus des commissions nouvelles dans votre contrat PLBS.
La procédure pouvant être complexe, il est possible que votre mainteneur monétique vous aide dans tout le processus et dépêche un technicien si nécessaire.
Intégration simplifiée avec Yavin
La deuxième option est Yavin, qui propose une offre clé en main. Nous livrons le terminal prêt à l’emploi, ce qui évite les frais d’installation.
De plus, l’offre monétique Yavin inclut déjà la prise de caution, pas besoin de souscrire à un nouveau contrat avec votre banque.
Si besoin, nous formons à l’utilisation du logiciel et vous disposez d’un back-office afin de suivre toutes vos prises de caution.
Rapide guide de la prise de caution sur un terminal Yavin
A/ Pré-autorisation
Étape 1 : Allez sur Paiement.
Etape 2 : Cliquez sur les 3 petits points et puis sur pré-autorisation.
Étape 3 : Entrez le montant à bloquer. Votre client valide la transaction comme un encaissement en présentant sa carte.
Étape 4 : Une fois le montant de pré-autorisation bloqué vous vous retrouvez sur la page du ticket. Sur celui-ci il y a votre numéro de dossier (entouré en rouge), conservez le, vous en aurez besoin.
Il est possible d’envoyer le ticket par mail (entouré en bleu) afin ne pas perdre le numéro de dossier.
B/ Clôture du dossier
Etape 5 : Le client vous rend le bien à la fin de la location. A ce moment, il vous faut retourner sur l’application de paiement et cliquez sur les 3 petits points à nouveau (étape 2) puis cliquez sur Clôture Pré-autorisation.
Etape 6 : C’est ici que vous choisissez quelle montant de la pré-autorisation vous allez garder (dépendant de l’état du bien). Pour ne rien prélevez il faut composer 0€. Vous pouvez prélever entre 0€ et le montant pré-autorisé à l’étape 3.
Etape 8 : Une fois le montant de clôture validé, il faut entrer votre numéro de dossier pour finir la procédure.
La prise de caution par carte bancaire sur son terminal de paiement, un outil très pratique
La prise de caution est incontournable pour certains commerces, il en va de la pérennité de vos actifs. Les solutions d’avant étaient souvent fastidieuses et risquées (chèque en bois) mais elles sont beaucoup plus simples aujourd’hui.
Il est maintenant possible de paramétrer une prise de caution directement depuis votre terminal en quelques clics. Cependant l’installation est complexe et coûteuse quand on est chez un acteur traditionnel comme Ingenico. Vous devrez contacter votre banque ainsi que payer l’installation du logiciel PLBS sur chaque terminal.
Vous avez aussi l’option moderne qui est de choisir Yavin, une solution efficace non seulement pour la prise de caution mais aussi pour tout ce qui est dans le domaine de l’encaissement.