Terminal de paiement avec DCC : Activez la conversion de devises avec Yavin et Planet

Le Dynamic Currency Conversion (DCC), ou Conversion Dynamique de Devise, est une fonctionnalité proposée sur les terminaux de paiement Yavin.

Le DCC permet : 

  • Au client de payer dans sa propre devise et ainsi éviter des frais facturés par sa banque et des incertitudes sur le taux de change.
  • Au commerçant : de réduire ses commissions des cartes étrangères souvent facturés très chers par les réseaux Visa et Mastercard.

Et chez Yavin, vous le savez, on adore vous faire faire des économies sur vos commissions d’encaissement. 🙂

Avec Yavin et son partenaire Planet, vous avez la possibilité d’activer cette fonctionnalité directement sur vos terminaux, permettant à vos clients internationaux de payer dans leur propre devise plutôt qu’en euros.

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Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le DCC dans cet article : Pourquoi vos clients étrangers vont adorer ? Comment cela va vous permettre de faire des économies notables sur vos commissions ?

Le Dynamic Currency Conversion chez Yavin

Tous les commerçants équipés des terminaux de paiement Yavin peuvent profiter de la fonctionnalité DCC. Cette option, activable à la demande par le support Yavin, est particulièrement avantageuse pour les commerçants recevant régulièrement une clientèle étrangère qui utilise des cartes internationales, souvent associées à des frais de transaction plus élevés.

Grâce au DCC proposé par Yavin, vous bénéficiez d’une commission de 1 % sur chaque transaction, directement créditée sur votre compte bancaire. Tout le monde y gagne : vos clients peuvent payer dans leur devise habituelle, tandis que vous réduisez vos frais liés aux paiements par cartes internationales. 

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Qu’est-ce que le DCC sur les TPE ?

Le DCC est une solution qui convertit le montant d’une transaction effectuée dans un pays étranger, exprimé dans la devise locale, en la devise d’origine du client. Par exemple, un touriste américain en France peut choisir de régler en dollars plutôt qu’en euros.

Cette conversion est proposée directement sur l’écran du TPE, offrant au client la possibilité de visualiser le montant exact qu’il va payer dans sa devise habituelle.

Comment fonctionne la conversion dynamique de devises (DCC) sur un terminal de paiement ?

Le DCC repose sur un processus automatisé et transparent :

  1. Détection de la carte étrangère : Lorsqu’un client insère une carte internationale dans un TPE Yavin, le terminal identifie la devise native de la carte.
  2. Proposition de conversion : Le TPE affiche le montant de la transaction dans la devise locale ainsi que dans la devise d’origine du client, avec le taux de conversion appliqué.
  3. Choix du client : Le client peut accepter ou refuser la conversion. En cas de refus, la transaction est effectuée dans la devise locale.
  4. Validation et impression du ticket : Si le DCC est accepté, le ticket de caisse indique les détails de la conversion, y compris le taux appliqué et les frais éventuels.

 

Quels sont les avantages du DCC ?

Le DCC présente de nombreux avantages que ce soit pour les commerçants ou les clients. 

Avantages du DCC pour les commerçants équipés de TPE

Meilleure expérience client : En proposant le DCC, vous offrez un service supplémentaire à vos clients internationaux.

  • Différenciation concurrentielle : Offrir le DCC peut attirer des clients étrangers qui privilégient cette option pour sa transparence.

Et surtout,

Le DCC vous permet de faire des économies sur vos commissions.  
Une carte non européenne vous sera facturée en général plus de 2%. Cela dépend du pays de la carte mais les frais des réseaux Visa et Mastercard sont élevés pour les cartes non européennes.

Avec le DCC les cartes non européennes vous reviennent à seulement 0,3% !!

Quel est le secret ? Planet Paiement notre partenaire sur le DCC applique un taux de change lors du changement de devise et vous reverse une partie de cette marge générée afin de vous faire réaliser cette économie sur les commissions.

Si vous commerce accueille de nombreux touristes alors activez cette option et faites des économies non négligeable en fin de mois.

Pour les clients

  • Visibilité sur le montant réel : Le client sait exactement combien sera débité de son compte dans sa devise habituelle.
  • Simplicité : Pas besoin de calculer mentalement le coût en devise étrangère.

Le DCC est-il obligatoire ?

Non, le DCC est toujours une option proposée au client, jamais une obligation. Le client conserve le droit de choisir entre payer dans la devise locale ou sa devise d’origine. Il est important de le rappeler au moment de la transaction pour éviter toute confusion.

Comment activer le DCC sur un terminal de paiement ?

  1. Vérifiez la compatibilité du TPE : Tous les terminaux ne supportent pas le DCC. Assurez-vous que votre modèle et votre fournisseur le permettent. Les conseillers Yavin pourront vous renseigner.
  2. Contractualiser avec le partenaire en charge du DCC (changement de devise) dans le cas de Yavin il s’agit de Planet.
  3. Formation du personnel : Expliquez à vos employés comment présenter cette option aux clients et répondre à leurs questions.
  4. Testez le système : Effectuez quelques transactions pour vous assurer du bon fonctionnement de la fonctionnalité.

Le DCC chez Yavin combien ça coûte?

La fonctionnalité Planet DCC sur les terminaux Yavin est complètement gratuite. Chaque commerçant peut ainsi l’activer à son bon vouloir pour satisfaire sa clientèle étrangère. Pas de frais d’activation ni de commissions supplémentaires. 

Conclusion : le DCC, un atout pour votre commerce international

Le Dynamic Currency Conversion est une fonctionnalité utile pour les commerçants accueillant des clients étrangers. Bien qu’elle soit encore méconnue et très peu développée chez les fournisseurs de terminaux de paiement, elle peut améliorer sensiblement l’expérience client et générer des revenus supplémentaires. 

Alors n’hésitez plus et contactez le service client Yavin afin d’activer la fonctionnalité Planet DCC afin d’encaisser vos clients internationaux.

Activer le DCC Yavin

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FAQ – Tout savoir sur le DCC (Dynamic Currency Conversion)

Qu’est-ce que la DCC (Dynamic Currency Conversion) ?

La DCC est une fonctionnalité qui permet à un client étranger de payer dans sa propre devise sur un terminal de paiement. Le montant en euros est converti instantanément selon un taux affiché au client.

Quels terminaux de paiement permettent d’activer la DCC ?

Yavin pourra vous conseiller les terminaux Android compatibles avec la DCC. Faites nous la demande.

Quels sont les avantages du DCC pour un commerçant ?

Le commerçant offre une meilleure expérience aux clients étrangers, perçoit une commission sur chaque transaction DCC, et peut se différencier de la concurrence.

La DCC est-elle gratuite ?

La fonctionnalité est totalement gratuite chez Yavin. Aucun frais d’activation ou de gestion n’est facturé au commerçant.

Comment s’affiche la DCC sur le terminal ?

Lorsqu’un client insère une carte étrangère, le TPE Yavin propose automatiquement le choix entre le paiement en euros ou dans la devise d’origine, avec le taux affiché.

Puis-je désactiver la DCC si besoin ?

Oui, il est possible à tout moment de désactiver la DCC via le support Yavin.