Télécollecte : Comment ça marche ?
Dans cet article, nous allons expliquer en détail le fonctionnement de la télécollecte et son utilité dans le processus des transactions de paiement.
Télécollecte : Qu’est-ce que c’est ?
La télécollecte consiste à transmettre toutes les transactions effectuées avec votre terminal de paiement à votre établissement bancaire. Son objectif est de transférer les fonds vers votre compte bancaire professionnel.
Voici un petit schéma explicatif :
En d’autres termes, si vous négligez la télécollecte, les fonds de vos transactions journalières resteront bloqués sur votre terminal de paiement, empêchant le transfert de l’argent vers votre compte bancaire.
Lorsque vous encaissez des paiements par cartes avec votre terminal de paiement, des informations telles que le propriétaire de la carte et la banque émettrice sont communiquées entre la carte et le TPE.
Les différents moyens de télécollecte
Il existe plusieurs moyens pour effectuer la télécollecte :
- Manuellement : le commerçant effectue la manipulation directement sur le terminal de paiement.
- Automatiquement : le commerçant programme l’heure exacte de la télécollecte qui se déroule chaque jour. Cependant, il peut arriver que cette option ne fonctionne pas correctement, nécessitant alors de l’effectuer manuellement.
Une fois la télécollecte effectuée, votre terminal de paiement imprime un ticket récapitulant toutes les transactions depuis la dernière télécollecte. Ces transactions sont classées par catégories en fonction des types de cartes (classiques, titres restaurant, AMEX) et des modes de paiement (contact ou sans contact). Vous pouvez ainsi vérifier le montant total collecté et le comparer avec celui indiqué par votre logiciel de caisse pour détecter d’éventuelles erreurs.
Télécollecte sur différents types de terminaux de paiement
Sur les TPE “classiques”
La télécollecte sur les terminaux de paiement “classiques” est généralement effectuée manuellement. Vous devez réaliser une manipulation sur votre TPE pour la lancer. Cala permettra de transmettre toutes les transactions à votre banque.
Exemple pour un TPE Ingénico “TETRA” :
Exemple pour un TPE Ingénico “TELIUM” :
Sur les TPE avec système de monétique centralisée
Les terminaux de paiement sur un système de monétique centralisée sont indirectement connectés les uns aux autres via un serveur. Ainsi, les informations transmises à un TPE lors d’une transaction sont relayées aux autres TPE connectés au même réseau.
Cette approche est particulièrement avantageuse pour les grandes enseignes disposant de plusieurs TPE en service, car elle élimine la nécessité d’effectuer la télécollecte sur chaque appareil. Elle peut, alors, être demandée directement auprès du serveur central auquel vos appareils sont reliés.
Pour approfondir sur la différence entre monétique autonome et centralisée : yavin.com/blog/news-yavin/monetique-decentralisee-centralisee/.
Télécollecte avec Yavin
Ces dernières années, Yavin a franchi une étape supplémentaire en collaborant étroitement avec Nepting, une solution de monétique centralisée nouvelle génération. Les terminaux de paiement proposés par Yavin fonctionnent avec ce système de monétique centralisée.
Grâce à l’utilisation de serveurs centralisés, la télécollecte devient inutile. Toutes les informations nécessaires pour le virement des fonds sont directement transmises à votre établissement bancaire. Cela vous permettra de bénéficier d’un transfert des fonds sous 24 heures.
En outre, vous avez un accès en temps réel à toutes les informations de la télécollecte en vous connectant à votre serveur. Cette fonctionnalité vous permet de repérer facilement toute éventuelle erreur et de la corriger rapidement. Ainsi, le partenariat entre Yavin et Nepting offre une solution efficace et fluide pour les encaissements dans votre commerce.
Conclusion
La télécollecte est un processus incontournable pour les terminaux de paiement, car elle garantit au commerçant de récupérer ses fonds à la fin de la journée. Le choix du terminal de paiement est donc crucial à cet égard. Heureusement, de nouveaux acteurs de la monétique proposent des solutions alternatives en fonction des besoins spécifiques de chaque commerçant. Certains terminaux de paiement proposent désormais une fonctionnalité de télécollecte automatique, où toutes les transactions sont directement stockées sur des serveurs, éliminant ainsi la nécessité de la réaliser manuellement.
Pour plus d’informations sur les TPE Yavin : https://21bb.pro.typeform.com/to/Ptk3nuXa?source=websiteFR-blog.