Pourboires par carte bancaire sur TPE : comment les accepter ?
En France, la pratique du pourboire évolue rapidement. Autrefois laissé presque exclusivement en espèces, il est aujourd’hui de plus en plus courant de donnerdes pourboires par carte bancaire. Avec la généralisation des paiements dématérialisés (carte, smartphone, montre connectée), les commerçants doivent s’adapter.
Pour les restaurants, bars et cafés, c’est une opportunité : simplifier l’expérience client, fidéliser les équipes et augmenter les revenus.
Activer les pourboires sur mon TPE
Dans ce guide complet, découvrez pourquoi les pourboires par carte bancaire deviennent indispensables et comment les terminaux de paiement Yavin vous permettent de les encaisser facilement.
Pourquoi les pourboires par carte bancaire se démocratisent en France
Les nouvelles habitudes des clients
Le paiement sans espèces est devenu la norme en France : plus de 80% des paiement se font désormais par carte ou par portefeuille numérique. Naturellement, les pourboires suivent cette tendance. Les clients, souvent sans monnaie, apprécient de pouvoir laisser un pourboire par carte bancaire en fin de repas.
👉 Exemple concret : un couple dîne au restaurant, règle l’addition de 65€ avec son smartphone et se voit proposer d’ajouter 5€ de pourboire directement sur le TPE. Simple, rapide et naturel.
L’impact de la loi de 2022
Jusqu’en 2022, les pourboires réglés par carte bancaire étaient soumis à l’impôt, ce qui freinait leur utilisation. Désormais, une loi exonère d’imposition les pourboires par carte (dans la limite de 1,6 fois le SMIC).
C’est une avancée majeure : vos salariés perçoivent réellement ce que les clients leur donnent, et vous, restaurateur, pouvez mettre en avant cette nouvelle possibilité sans crainte de contraintes fiscales.
⚠️ La loi d’exonération des pourboires sera réexaminée à la fin de l’année 2025 pour savoir si les pourboires seront encore exonérés pour 2026.
Les avantages d’accepter les pourboires par carte bancaire
Plus de revenus pour vos salariés
Les pourboires constituent un complément de revenu significatif, surtout dans la restauration où les salaires sont souvent serrés. En moyenne les restaurants équipés de la fonctionnalité Yavin observent une hausse de +300% des pourboires laissés par les clients.
Une meilleure expérience client
Proposer le pourboire directement au moment du paiement, sur le terminal, élimine la gêne : le client n’a plus besoin de chercher de la monnaie ou se demander comment faire. Cela fluidifie l’expérience client en salle et renforce la satisfaction client.
De plus, le client peut décider de ne pas laisser de pourboire de façon discrète.
Un levier de fidélisation et de motivation
Dans un secteur marqué par un fort turnover, offrir à vos équipes la possibilité de percevoir plus de pourboires est un vrai plus. Cela valorise leur travail et les motive à offrir le meilleur service possible.
Comment activer la fonctionnalité Pourboires sur un TPE Yavin
Paramétrer facilement dans votre back-office
Depuis votre espace Yavin, vous pouvez :
- Choisir d’afficher un pourboire en montant fixe (ex : +2€) ou en pourcentage (ex : +5% de l’addition).
- Paramétrer le mode discret si vous ne voulez pas agresser votre clientèle avec les pourboires.
- Modifier ces paramètres à tout moment selon vos besoins.
Déroulé d’une transaction avec pourboire
- Vous saisissez le montant de l’addition.
- Le terminal affiche automatiquement une proposition de pourboire.
- Le client choisit le montant ou refuse simplement.
- Le paiement s’effectue et le pourboire apparaît dans l’historique séparément du règlement.
👉 Vous voulez en savoir plus sur la gestion des transactions ? Découvrez notre guide : Annuler un paiement sur TPE.
Suivi et transparence
Tous les pourboires laissés via les TPE Yavin sont visibles dans vos rapports et votre back office. Cela permet une gestion simple, claire et sans erreurs comptables.
Vous avez également la possibilité, avec la fonctionnalité référence, d’avoir un aperçu des pourboires collectés par vos différents serveurs.
Alternatives et outils complémentaires
En plus de la fonctionnalité native, vous pouvez utiliser Tipsi, une application partenaire. Elle permet de collecter et redistribuer les pourboires facilement, directement depuis vos TPE Yavin.
👉 À lire aussi : Tipsi pourboires TPE
Avec Tipsi, vos employés disposent même d’une cagnotte digitale personnelle, qu’ils peuvent transférer sur leur compte bancaire quand ils le souhaitent.
Activer Tipsi sur mon terminal Yavin
FAQ – Tout savoir sur les pourboires par carte bancaire
Est-il légal de laisser des pourboires par carte bancaire ?
Oui. Depuis 2022, les pourboires réglés par carte bancaire ne sont plus imposables dans la limite de 1,6 fois le SMIC.
Le pourboire par carte est-il obligatoire ?
Non. Le client choisit librement de laisser ou non un pourboire, selon le montant proposé sur le TPE.
Comment activer cette option sur mon terminal Yavin ?
Il suffit d’ajouter la fonctionnalité “Pourboires” depuis votre back-office Yavin et de la paramétrer selon vos préférences. Si vous ne trouvez pas cette fonctionnalité, vous pouvez contacte votre conseiller.
Puis-je suivre facilement les pourboires reçus ?
Oui. Tous les pourboires apparaissent séparément dans votre terminal et vos rapports, pour une transparence totale.
Conclusion : un outil simple et puissant pour votre restaurant
Adopter le pourboire par carte bancaire n’est plus une option, mais une nécessité pour s’adapter aux habitudes des clients. C’est un gain pour toutes les parties :
- Vos clients remercient plus facilement vos employés.
- Vos équipes gagnent davantage.
- Votre établissement valorise son service.
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