TPE sans internet : continuez d’encaisser sans wifi

TPE sans internet : continuez d’encaisser avec Yavin

Tous les commerçants et restaurateurs l’ont déjà vécu et tous la redoutent : se retrouver avec un TPE sans internet au milieu d’une vente.
Si vous êtes habitués aux événements privatifs, aux festivals, aux services saisonniers ou adeptes de l’itinérance (on pense à vous les foodtrucks) vous l’avez forcément déjà expérimenté.

Comment encaisser avec un TPE sans connexion internet ? Comment notre fonctionnalité Mode offline assure votre chiffre d’affaires même avec un TPE sans internet ?


Terminal de paiement sans internet : quelles conséquences sur votre service ?

Se retrouver avec un TPE sans internet ou avec une mauvaise connexion générale, vous empêche d’encaisser correctement et peut générer un véritable cercle vicieux :

  1. Vous perdez de l’argent. Votre terminal de paiement est inutilisable, le temps passé à ne pas encaisser vous fait perdre des occasions de vendre.
  2. Vous perdez du temps. Vous essayez de comprendre pourquoi votre terminal de paiement est offline et essayez de trouver, en vain, une solution. Vous perdez du temps précieux.
  3. Vos équipes sont stressées. Vos équipes sont à l’arrêt, ils ne peuvent plus utiliser les terminaux de paiement et assurer le rush. Ils doivent gérer la situation et expliquer aux clients qu’ils ne pourront pas obtenir leur commande / achat à temps. Cette situation crée immédiatement des tensions dans l’équipe.
  4. Vous créez du mécontentement chez vos clients. Les clients ressentent le stress, la confusion et l’agitation autour de ce TPE sans internet. Ils commencent à s’impatienter : non seulement, ils n’auront pas leur commande / achat , mais ils auront, aussi, une mauvaise image de votre enseigne.

C’est pourquoi, nous avons développé la fonctionnalité Mode offline, sur tous les terminaux de paiement Yavin. Une solution pour tous les commerçants et restaurateurs.

En effet, cette fonctionnalité, conçue sur mesure, vous donne la capacité d’encaisser comme d’habitude même avec un TPE sans wifi.


TPE et coupure wifi : pourquoi utiliser la fonctionnalité Mode offline ?

Jusqu’ici, si votre TPE se retrouve sans internet, vous ne pouvez plus encaisser vos clients. En effet, aucune transaction ne peut être assurée sans connexion internet. Vous perdez de l’argent, de l’énergie et du temps.

TPE sans internet : utilisation du mode offline

Aujourd’hui, il existe un monde où vous pouvez démarrer votre journée sereinement. Un monde où aucune coupure internet ne pourra vous empêcher d’assurer les paiements sur votre terminal de paiement. Un monde où un TPE sans connexion internet ne génère aucune conséquence sur vous.

Ce monde est possible grâce à notre fonctionnalité Mode offline développée par Yavin, une solution simple, efficace et sécurisée.

En effet, cette fonctionnalité vous permet d’assurer toutes vos transactions même avec un TPE sans internet. Votre terminal de paiement reconnaît automatiquement que vous êtes sans connexion internet et active tout seul le Mode offline.

Il est donc possible de continuer d’encaisser vos clients comme d’habitude.

À la fin de votre journée ou de l’incident, vous pouvez retrouver toutes vos transactions effectuées avec votre TPE sans wifi et les envoyer, en différé, vers votre back-office Yavin.

TPE sans internet : continuez d'encaisser avec la fonctionnalité Mode offline.
TPE sans internet : continuez d’encaisser avec la fonctionnalité Mode offline.

Mode offline, quels avantages ?

Vous l’avez compris, pour tenir cette promesse, il faut évidemment que vous soyez en totale confiance avec votre terminal de paiement.

Par conséquent, encaisser avec un TPE sans wifi est une promesse que seul Yavin peut tenir. D’abord, la fonctionnalité Mode offline stock l’intégralité de vos transactions.

Puis, lorsque la connexion internet se rétablie, les envoyer en toute sécurité vers votre back-office Yavin.

Un soulagement pour tous les restaurateurs et commerçants qui assurent l’intégralité de leur chiffre d’affaires, même au milieu d’une coupure internet.

Pour résumer, voici 3 bénéfices à utiliser le Mode offline sur le terminal de paiement Yavin.  

  • Vos ventes assurées ;
  • Des transactions rapides et sécurisées ;
  • Un suivi complet dans le back-office ;
  • Plus de stress inutile.

TPE sans internet : comment utiliser la fonctionnalité Mode offline ?

TPE sans internet, que faire ?

Yavin vous explique comment obtenir la fonctionnalité Mode offline sur le terminal de paiement et comment l’utiliser pour ne plus jamais subir un TPE sans connexion internet.

D’abord, si vous n’avez pas encore votre terminal de paiement Yavin, vous pouvez demander une démonstration rapide à nos équipes.


Ensuite, si vous utilisez déjà Yavin pour assurer le paiement sur vos différents points de vente physiques ; il vous suffit d’accéder à votre back-office Yavin et d’ajouter la fonctionnalité Mode offline à votre abonnement. Une fois activée, la fonctionnalité Mode offline prendra efficacement le relais en cas de TPE sans connexion internet.

Vidéo fonctionnalité Mode offline sur le TPE Yavin


Enfin, voici 5 étapes pour vous guider dans l’utilisation de la fonctionnalité Mode offline sur votre terminal de paiement Yavin :

  1. Si vous vous retrouvez avec un TPE sans internet, une notification apparaît en haut de votre écran pour vous le signaler.
  2. Tapez le montant de votre encaissement.
  3. Encaissez comme d’habitude.
  4. Une fois connecté à internet, cliquez sur le bouton “transmettre” qui apparaît automatiquement en haut du terminal de paiement. Cette action est importante, elle donne l’ordre de transférer tous les encaissements effectués avec votre TPE sans internet vers votre back-office Yavin.
  5. Retrouvez, en un clic, dans l’historique du terminal de paiement, les transactions encaissées pendant le Mode offline.

TPE sans internet : ce qu’il faut retenir

Pour conclure, un TPE sans connexion internet n’est plus un problème, grâce à la fonctionnalité Mode offline. Vous pouvez enfin compter sur votre terminal de paiement et assurez toutes vos transactions, même sans wifi.

Enfin, il est important de noter que le terminal de paiement ne peut pas interroger la banque du client quand le Mode offline est activé. En d’autres termes, dans le cas (très rare) où un client n’aurait pas assez de fonds pour payer, vous ne pourrez pas le vérifier.

Cela se comprend, le terminal de paiement ne peut évidemment pas effectuer cette demande comme il peut le faire, quand celui-ci est connecté à internet.


Vous vous demandez comment réduire ses écarts de caisse grâce à votre terminal de paiement ? Ou encore, comment accepter les pourboires par carte bancaire ?

Accédez à notre expertise et révolutionnez votre business : consultez nos articles sur notre blog.